At fremme forbrugernes rettigheder er en prioritet for EU
Gennem EØS-Aftalen, Norge gennemfører den samme lovgivning, som EU-landene i områder, såsom prisfastsættelse, markedsføring, forbrugeren køber, kontraktvilkår og pakketureMange norske forbrugere, der handler uden for Norge, og en mere ensartet lovgivning i EØS øger forbrugernes sikkerhed. Forbrugerpolitik er i stigende grad tiltrækker international opmærksomhed og er ofte højt på den Europæiske dagsorden. Forbrugeren køber, tegner sig for af det samlede bruttonationalprodukt (BNP) i EU. Gennem EØS-Aftalen, og vores deltagelse i det indre marked, Norge s forbrugerpolitik er påvirket af udviklingen i EU. Målsætningen for EU s forbrugerpolitik er til at øge forbrugernes tillid til det indre marked ved at udvikle værktøjer, lovgivning og rettigheder, der gør det lettere at købe varer og tjenester på tværs af nationale grænser. Fokus på forbrugerne i en stærkere position er et vigtigt middel til at nå EU s vækststrategi, Europa. Europa-Kommissionens forbruger strategi er en central del af EU s politik på dette område. I Maj fremlagde Kommissionen sin nye strategi, at den Europæiske Forbruger Dagsorden, for perioden frem til. Dette har til formål at øge forbrugernes tillid og styrke forbrugernes sikkerhed ved at forbedre de lovgivningsmæssige rammer, øget overvågning, øget viden, forbedre gennemførelsen og håndhævelsen, og sikre, at der er systemer til løsning af tvister. Det er en dynamisk og proaktiv strategi, der også understreger betydningen af forbrugernes rettigheder for EU. Det lægger vægt på at styrke forbrugerbeskyttelse og sikre, at forbrugernes rettigheder, der er tættere integreret i andre sektorpolitiske områder som energi og miljø (for eksempel energimærkning af bygninger og husholdningsapparater), transport (passagerrettigheder) og telekommunikation (maksimal roaming priser, når du bruger mobiltelefonen i udlandet). EU s regelsæt på dette område har traditionelt været minimal, lader det være op til de enkelte lande at indføre skærpede foranstaltninger til beskyttelse af forbrugeren. I de senere år har Kommissionen foreslået en fuld harmonisering på et stigende antal områder, blandt dem Direktivet om Urimelig Handelspraksis, dele af Direktiv om forbrugerrettigheder, og Direktiv om kreditaftaler for Forbrugere. Der er i dag regler om forbrugeraftaler, som på en række områder, herunder indkøb af varer, kredit køb af pakkerejser, og timeshare, såvel som mere generelle oplysninger om fortrydelsesret i forbindelse med bestemte typer af salg, såsom dør-til-dør salg og online shopping. Der er lidt for en EU-forordning på dette område, men Eu Kommissionen har i nogen tid søgt at udvikle en Europæisk aftaleret system. Målet er at styrke det indre marked gennem en ensartet kontrakt system, der forbedrer den juridiske garantier for virksomheder og forenkler regler for forbrugere.
Norge har et højt forbrugerbeskyttelsesniveau
Associering med EU gennem EØS-Aftalen Gennem Norges deltagelse i det indre marked, norske forbrugere har adgang til et bredere sortiment og større udvalg af varer og tjenesteydelser fra EØS-landene, i Norge gennemfører EU s forbrugerlovgivning. Indarbejdelse af EU s lovgivning som helhed har øget forbrugerbeskyttelse, navnlig da det giver norske forbrugerne en bedre beskyttelse når de foretager køb i andre Eu-lande. Den EU-lovgivning, er også af betydning for norske forbrugere, og en række foranstaltninger, der er gennemført i Norge, er på grund af eller påvirket af EU-lovgivning. Det Europæiske Netværk af forbrugercentre har været sat op til at gøre det lettere for den enkelte forbruger til at fremsætte klager i forbindelse med køb fra eller i andre EØS-lande. Kontaktpunktet i Norge er Forbruker Europa Et netværk af retshåndhævende myndigheder er også blevet etableret, som omfatter Norge s Forbruger-Ombudsmand. Dette gør det muligt for norske myndigheder til at rejse spørgsmål med deres kolleger i andre EØS-lande, for eksempel hvis en BRITISK virksomhed, der sendes vildledende reklamer, at norske forbrugere. Deltagelse i EU-programmer Norge har bidraget til, at EU s finansielle ramme for forbrugerpolitikken (forbrugerprogrammet) siden. Dette program finanser det Europæiske Netværk af forbrugercentre, og forskellige andre tiltag, der fremmer en bedre forbrugerbeskyttelse.
De vigtigste mål af det aktuelle program er at sikre et højt niveau af forbruger-beskyttelse ved at fokusere på viden og bedre høring og repræsentation af forbrugernes interesser.
Norge har været aktivt involveret i dette arbejde, som har i prisen norske videnscentre, som forbrugerombudsmanden, den norske Forbruger, Råd og den Nationale Institut for Forskning i forbrugeradfærd.
Det er vigtigt at se, at den Europæiske Forbruger Dagsorden i lyset af Kommissionens forslag til en ny dagsorden for perioden - med et årligt budget på EUR tyve-fem millioner.
Forslaget vil blive behandlet af det Europæiske Råd og Europa-Parlamentet i løbet af. Nationale eksperter, Norge, har flere af de nationale eksperter, der arbejder med forbrugerspørgsmål i Europa-Kommissionen og EU s statistiske kontor, Eurostat, der arbejder med forbrugerspørgsmål. Kontakt information for alle de norske nationale eksperter, som kan findes på EFTA-Sekretariatets hjemmeside.
